Политика конфиденциальности Bemtools.lv

Мы заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности ваших личных данных, поэтому мы хотим подробно объяснить, как мы собираем и для каких целей используем ваши данные. Мы обеспечиваем честную и прозрачную обработку ваших личных данных.

Ваши персональные данные контролирует компания SIA BEM, код компании 40203191950, эл-почта: egor-b@inbox.lv, тел.: +37129478902. Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Европейским стандартом защиты данных № 2016/679.

Как мы получаем вашу личную информацию

Ваши личные данные мы получаем непосредственно от вас следующими способами:

• когда вы делаете заказ на сайте  www.bemtools.lv;
• когда вы звоните нам по телефону, пишите нам по электронной почте или через чат;
• когда вы просматриваете страницу www.bemtools.lv;
• когда вы (или другие) предоставляете данные другого лица (не покупателя), который примит заказанные товары

• Какие личные данные мы собираем и с какой целью мы их используем

  Ваше имя, фамилия и контактные данные:

  • для отправки / сбора товаров;
  • для обработки вашего заказа или его изменений;
  • для заполнения счета;
  • для заполнения гарантийного документа на продукт;
  • для уведомления о случаях гарантийного и не гарантийного ремонта;
  • для идентификации личности, если вы делаете заказ по телефону;
  • для отправки вам информации по SMS или электронной почте, касающейся вашего заказа или запроса c просьбои оценить качество нашей услуги;
  • для упрощения оформления заказа и экономии вашего и нашего времени

  • Ваши платежные данные:

    • для принятия или возврата денег за ваш заказ;
    • для целей предотвращения мошенничества, чтобы защитить ваши и наши интересы;

    Каким третьим сторонам ваши персональные данные будут переданы

    Мы уважаем вашу конфиденциальность, поэтому такую информацию мы передаем третьим лицам только в случае необходимости. Мы делаем это только доверенным партнерам, с которыми у нас есть соглашения. Это могут быть такие субъекты:

    • курьерские компании, которые должны знать такую информацию, чтобы иметь возможность доставлять товары вам

    • Как долго хранятся ваши личные данные

      К сожалению, мы не можем точно указать срок хранения ваших личных данных. Такие данные будут храниться до тех пор, пока это необходимо для выполнения всех обязательств, связанных с договором купли-продажи, но не меньше чем мы обязаны это делать по требованиям регулирующим нашу деятельность.

      Ваши права, связанные с обработкой персональных данных(здесь вы найдете краткое описание наиболее важных прав):

      • Вы имеете право спросить нас, обрабатываем ли мы ваши личные данные. Если мы это делаем, вы имеете право знать, какую информацию мы используем.
      • Вы имеете право изменять / обновлять свои личные данные.
      • Вы имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные и прекратить их использование. К сожалению, мы не всегда сможем это сделать. Мы не сможем удалить данные, если мы определим, что ваши личные данные необходимы нам для достижения целей, для которых они были собраны. Мы также не сможем удалить данных, если мы должны обработать ваши персональные данные в соответствии с Директивами Европейского Союза и национальными законами.
      • Вы имеете право потребовать от нас прекратить обработку ваших личных данных в случаях, когда вы считаете, что такие данные являются неточными или думаетето, что данные обрабатываются незаконно. В этом случае мы прекратим обработку ваших личных данных и просто сохраним их.
      • Вы имеете право получать ваши данные в переносном формате (с 25.05.2015). Это означает, что получив ваш запрос, мы должны отправить вам вашу персонализированную информацию в структурированном, обычно используемом формате. По вашему запросу такие данные могут быть отправлены третьей стороне, указанной вами (если есть такие технические возможности).
      • Вы имеете право отказаться и запретить обработку ваших личных данных для маркетинговых целей или статистики.
      • Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает закон о защите данных, вы имеете право подать жалобу в Управление защиты персональных данных, расположенное по адресу ул. Blaumana 11/13-11, Рига, LV-1011, Латвия.